Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

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Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização deste site.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar este site ou solicitar atendimento, poderemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você, como:

  • Nome;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • E-mail, quando solicitado;

  • Cidade ou região;

  • Informações fornecidas durante o atendimento e necessárias para compreender sua solicitação.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Entrar em contato após uma solicitação realizada pelo site;

  • Prestar atendimento e esclarecer dúvidas;

  • Identificar necessidades relacionadas aos produtos e serviços apresentados;

  • Realizar simulações e apresentar informações sobre planos disponíveis;

  • Dar continuidade ao atendimento por telefone ou WhatsApp;

  • Melhorar a experiência e o funcionamento do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os dados pessoais serão utilizados somente para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado e demais finalidades legítimas informadas nesta Política.

3. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas, prestadores de serviços, parceiros e demais terceiros envolvidos na prestação do atendimento ou na operação do site.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para a finalidade informada, para cumprimento de obrigação legal ou quando houver outra base legal aplicável.

4. Cookies

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Alguns cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros podem ser utilizados para análise de desempenho e outras funcionalidades.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies disponibilizado no site.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá, conforme aplicável, solicitar informações e exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de atendimento disponibilizados neste site.

7. Links e serviços de terceiros

Este site poderá disponibilizar links ou direcionamentos para serviços de terceiros, como WhatsApp.

Ao acessar serviços externos, o tratamento das informações também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos próprios dessas plataformas.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento do site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

9. Responsabilidade pelo site

O conteúdo deste site é de responsabilidade da O Consultor Planos de Saúde e Odontológicos – CNPJ nº 53.215.681/0001-71 e não possui vínculo com a operadora de saúde.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponibilizados neste site.

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